Tải Ebook Miễn Phí - Thư Viện Sách Điện Tử PDF, EPUB | DTV eBook

40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại

Tác giả Alpha Books
Bộ sách
Thể loại Quản trị - Kinh doanh
Tình trạng Hoàn Thành
Định dạng eBook mobi pdf epub azw3 mp3
Lượt xem 512
Từ khóa eBook mobi pdf epub azw3 mp3 Sách Nói Audio full Alpha Books Kỹ Năng Ứng Dụng Bán Hàng Tâm Lý Học Self Help Kinh Doanh
Nguồn Duong Kobo
akishop
Gặt cả thư viện ebook Google Drive <-click

40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại - Alpha Book

Giới Thiệu 40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại

40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại, do Alpha Book biên soạn, là cẩm nang thực tiễn dành cho nhân viên bán hàng và tiếp thị muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp qua điện thoại. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, khi chiến lược giá, mẫu mã, và chất lượng sản phẩm đã bão hòa, phong cách phục vụ trở thành lợi thế then chốt. Cuốn sách cung cấp hơn 40 tình huống bị khách hàng từ chối cùng phương pháp đối phó thực tế, dựa trên kinh nghiệm của các nhân viên tiếp thị xuất sắc và nghiên cứu về kịch bản đối thoại. Sách tiết lộ các phương thức tiếp thị thành công, phân tích quy luật từ chối của khách hàng, và hướng dẫn cách thuyết phục để tạo sự hài lòng, xây dựng lòng trung thành. Đây là tài liệu lý tưởng cho nhân viên bán hàng, nhà tiếp thị, và sinh viên ngành kinh doanh. Tải miễn phí tại DTV eBook với định dạng PRC, PDF, EPUB để trải nghiệm trên mọi thiết bị.

Lợi ích khi đọc 40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại:

  • Kỹ năng thực tiễn: Học cách xử lý từ chối và thuyết phục khách hàng.
  • Ứng dụng thực tế: Phù hợp cho nhân viên bán hàng và tiếp thị.
  • Ebook đa định dạng: Tương thích PRC, PDF, EPUB trên Android, iOS, Kindle, Kobo.
  • Tải miễn phí: Tải PRC, PDF, EPUB.
Phù hợp với nhân viên bán hàng, nhà tiếp thị, nhân viên chăm sóc khách hàng, và sinh viên ngành kinh doanh. Tải ngay tại DTV eBook!

 

Tóm Tắt Nội Dung

*40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại* là cẩm nang hướng dẫn bán hàng qua điện thoại, cung cấp hơn 40 tình huống từ chối và phương pháp đối phó thực tế. Dựa trên kinh nghiệm của các nhân viên tiếp thị xuất sắc và nghiên cứu kịch bản đối thoại, sách tiết lộ các phương thức tiếp thị thành công, phân tích quy luật từ chối của khách hàng, và hướng dẫn cách thuyết phục để tạo sự hài lòng. Alpha Book mang đến góc nhìn thực tiễn về cách xây dựng lòng trung thành của khách hàng thông qua giao tiếp hiệu quả. Ebook tại DTV eBook với định dạng PRC, PDF, EPUB là công cụ lý tưởng cho nhân viên bán hàng và tiếp thị.

Các Chủ Đề Nổi Bật

  • Xử lý từ chối: Hơn 40 tình huống từ chối và cách đối phó hiệu quả.
  • Kịch bản đối thoại: Hướng dẫn xây dựng cuộc trò chuyện thuyết phục.
  • Quy luật từ chối: Phân tích tâm lý khách hàng khi từ chối.
  • Thuyết phục khách hàng: Kỹ thuật tạo sự hài lòng và lòng trung thành.

Bối Cảnh và Thông Điệp Bán Hàng

*40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại* được biên soạn trong bối cảnh thương trường cạnh tranh khốc liệt, nơi phong cách phục vụ trở thành lợi thế vượt trội. Alpha Book, thông qua nghiên cứu và kinh nghiệm thực tế, mang đến cẩm nang hướng dẫn cách giao tiếp và thuyết phục khách hàng qua điện thoại. Sách nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng xử lý từ chối, xây dựng kịch bản đối thoại, và hiểu quy luật từ chối để tạo sự hài lòng và lòng trung thành. Thông điệp chính là kỹ năng giao tiếp qua điện thoại không chỉ là công cụ bán hàng mà còn là vũ khí xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Ebook tại DTV eBook với định dạng PRC, PDF, EPUB mang đến trải nghiệm đọc tiện lợi và ứng dụng cao.

Đặc Điểm Bối Cảnh

  • Thương trường cạnh tranh: Phong cách phục vụ là lợi thế then chốt.
  • Kỹ năng giao tiếp: Xử lý từ chối và thuyết phục qua điện thoại.
  • Nghiên cứu thực tiễn: Dựa trên kinh nghiệm tiếp thị xuất sắc.
  • Phong cách Alpha Book: Thực tiễn, dễ áp dụng.

Phân Tích Sâu Sắc Các Chủ Đề Chính

*40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại* khai thác các chủ đề cốt lõi về kinh doanh, bán hàng, và kỹ năng giao tiếp. Dưới đây là 4 chủ đề chính:

1. Xử Lý Từ Chối

  • Ý tưởng: Biến từ chối thành cơ hội thuyết phục.
  • Cách triển khai: Sách cung cấp hơn 40 tình huống từ chối và phương pháp đối phó.
  • Ý nghĩa: Tăng khả năng giữ chân khách hàng trước phản ứng tiêu cực.
  • Chi tiết: Kỹ thuật xử lý từ chối dựa trên tâm lý khách hàng.

2. Kịch Bản Đối Thoại

  • Ý tưởng: Xây dựng cuộc trò chuyện thuyết phục và chuyên nghiệp.
  • Cách triển khai: Alpha Book hướng dẫn thiết kế kịch bản đối thoại hiệu quả.
  • Ý nghĩa: Tạo ấn tượng tích cực và tăng tỷ lệ chốt đơn.
  • Chi tiết: Kịch bản dựa trên kinh nghiệm tiếp thị xuất sắc.

3. Quy Luật Từ Chối

  • Ý tưởng: Hiểu tâm lý khách hàng để xử lý từ chối.
  • Cách triển khai: Sách phân tích quy luật từ chối qua nghiên cứu thực tế.
  • Ý nghĩa: Giúp nhân viên bán hàng dự đoán và giải quyết phản ứng tiêu cực.
  • Chi tiết: Quy luật từ chối phản ánh hành vi khách hàng.

4. Thuyết Phục và Lòng Trung Thành

  • Ý tưởng: Thuyết phục tạo sự hài lòng và lòng trung thành.
  • Cách triển khai: Sách hướng dẫn kỹ thuật thuyết phục qua giao tiếp.
  • Ý nghĩa: Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
  • Chi tiết: Phương pháp tạo sự hài lòng để khách hàng quay lại.

Tải PRC, PDF, EPUB tại DTV eBook để khám phá các kỹ thuật!

Về Alpha Book

Alpha Book là đơn vị biên soạn nổi tiếng với các cẩm nang thực tiễn trong lĩnh vực kinh doanh, kỹ năng mềm, và phát triển bản thân. *40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại* được xây dựng dựa trên kinh nghiệm của các nhân viên tiếp thị xuất sắc và nghiên cứu chuyên sâu về kịch bản đối thoại. Với phong cách thực tiễn và dễ áp dụng, Alpha Book mang đến tài liệu giá trị cho nhân viên bán hàng và nhà tiếp thị. Tải ebook tại DTV eBook để khám phá công trình của họ.

Tại Sao Nên Đọc Ebook 40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại?

Link Tải Ebook 40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại Miễn Phí

FAQ (Câu Hỏi Thường Gặp)

40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại phù hợp với ai?

Phù hợp với nhân viên bán hàng, nhà tiếp thị, nhân viên chăm sóc khách hàng, và sinh viên ngành kinh doanh.

Tôi có thể tải ebook 40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại ở định dạng nào?

Tải miễn phí PRC, PDF, EPUB tại DTV eBook.

Sách này có những kỹ năng bán hàng nào nổi bật?

Sách cung cấp hơn 40 tình huống từ chối, kịch bản đối thoại, và phương pháp thuyết phục khách hàng.

Mọi Người Cũng Tìm Kiếm

Tải Ngay Ebook 40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại tại DTV eBook!

Đừng bỏ lỡ *40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại* do Alpha Book biên soạn! Khám phá các kỹ thuật xử lý từ chối, kịch bản đối thoại, và thuyết phục khách hàng để xây dựng lòng trung thành. Tải miễn phí PRC, PDF, EPUB tại DTV eBook để nâng tầm kỹ năng bán hàng của bạn!



Giá bìa 79.000

Giá bán

55.300

Tiết kiệm
23.700 (30%)
Giá bìa 79.000

Giá bán

55.300

Tiết kiệm
23.700 (30%)